وسائل التواصل الاجتماعي: التصيد والسمسرة

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة مهمة للصحفيين للترويج لعملهم والتعبير عن آرائهم. وقد أدى ذلك إلى زيادة مستويات الإساءة عبر الإنترنت في شكل تصيد.

التصيد

يمكن أن يكون المتصيدون أشخاصًا حقيقيين أو حسابات مزيفة تديرها روبوتات حاسوبية. وغالبًا ما يهدفون إلى إغلاق النقاش على مواضيع وسائل التواصل الاجتماعي من خلال ترك الكثير من التعليقات بحيث يستحيل على الصحفي المشاركة في المحادثة. كما يمكن استخدامها لتخويف الصحفي أو تهديده، وفي بعض الحالات، قد يحاول المتصيدون اختراق حسابات الصحفي. بمجرد أن يتم تحديد الصحفي كهدف للتصيّد، فمن المرجح أن يتم التصيد عليه في المستقبل.

من المرجح أن يكون الصحفيون الذين يغطون قضايا سياسية معينة، أو موضوعات مثيرة للجدل مثل اليمين المتطرف، واليمين البديل، والعرق، والقضايا المتعلقة بالنسوية وحقوق المرأة هدفًا للمتصيدين. من المهم تحديد سبب التصيد وأهداف المتصيدين من أجل حماية نفسك.

أفضل الممارسات: التصيد

قبل الهجوم

افصل عملك عن حياتك الشخصية على حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
قم بحماية حساباتك من الاختراق باستخدام مدير كلمات مرور لإنشاء كلمات مرور فريدة طويلة. راجع دليلنا الخاص بكلمات المرور.
شغِّل خاصية التحقُّق الثنائي لحساباتك، والتي ستنبهك إذا حاول شخص ما الدخول إلى حسابك. راجع دليلنا على البريد الإلكتروني لمزيد من المعلومات.
راجع إعدادات الخصوصية لحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي وقم بتغييرها لأي معلومات لا تريدها عامة.
راجع صورك على الإنترنت وقيّم ما إذا كان يمكن استخدام أي منها لتشويه صورتك. غالبًا ما يسيء المتصيدون استخدام الصور الموجودة في المجال العام ويستخدمونها لتشويه صورة الصحفي. غالبًا ما تكون هذه الصور صورًا يومية عادية تمامًا؛ على سبيل المثال، صحفي في عطلة.
تقدم بطلب التحقق من حساباتك من قبل شركات التواصل الاجتماعي. سيُظهر هذا لمتابعيك أن الحساب هو حسابك وليس حساباً مزيفاً تم إنشاؤه باسمك.
تحدّث مع عائلتك وأصدقائك حول إساءة الاستخدام عبر الإنترنت وأرشدهم إلى خطوات تأمين بياناتهم على الإنترنت. من المرجح أن يستهدفهم المتصيدون إذا لم يتمكنوا من العثور على معلومات عنك.
راجع مواقع التواصل الاجتماعي بانتظام بحثًا عن التعليقات التي قد تشير إلى بداية حالة تصيد. كن متيقظاً بشكل خاص بعد نشر القصة مباشرة، خاصةً إذا كان موضوعاً يجذب اهتمام المتصيدين.

أثناء الهجوم

عندما يحدث التصيّد، حاول ألا تتفاعل مع المتصيدين، لأن ذلك قد يزيد الموقف سوءًا.
انظر إلى نوع التصيد وحاول التأكد من هوية من يقف وراءه. انظر لمعرفة ما إذا كان المتصيدون أشخاصًا حقيقيين أم روبوتات.
قد ترغب في حظر المتصيدين أو كتم أصواتهم. يجب عليك الإبلاغ عن أي متصيدين مسيئين أو مهددين لشركة التواصل الاجتماعي. قم بتغيير الإعدادات على تويتر للتحكم في المحتوى الذي تراه على خلاصتك. راجع دليل TrollBusters لمزيد من المعلومات.
إذا كان التصيد ينطوي على التشهير بشخصك و/أو عملك، ففكر في حشد فريق من المؤيدين على وسائل التواصل الاجتماعي لمواجهة الادعاء.
قد ترغب في التفكير في عدم الاتصال بالإنترنت إذا كان الهجوم سيئاً بشكل خاص.
ضع في اعتبارك جعل محررك وجهات الاتصال المهنية الرئيسية على دراية بالموقف.
قم بتوثيق الهجوم. راجع دليل TrollBusters لمعرفة كيفية القيام بذلك.

دوكسسينج

يمكن أن ينطوي هجوم المتصيدين أيضًا على نشر معلومات شخصية. يحدث هذا عندما يتم نشر معلومات شخصية عن شخص ما - على سبيل المثال، عنوان أو رقم هاتف - على الإنترنت. عادةً ما يتم أخذ هذه المعلومات من قواعد البيانات العامة أو من الملف الشخصي للصحفي على الإنترنت، ولكن قد يخترق الخصوم أيضًا حساباتك للحصول على البيانات الشخصية. ثم تُستخدم هذه التفاصيل بعد ذلك كوسيلة لمضايقة و/أو تخويف الصحفي، وتتفاوت مستويات التهديد من إرسال أشياء إلى منزل الصحفي إلى تهديده عبر الهاتف.

أفضل الممارسات: الاحتيال الإلكتروني