Cosas que hay que considerar.
Cosas clave a considerar antes de obtener el seguro
- Pasar el tiempo para obtener diferentes citas de diferentes proveedores - realmente puede valer la pena.
- Tenga en cuenta la información que los aseguradores necesitarán de usted. Le conviene tener una buena conversación con su corredor de seguros y estar preparado para darle detalles de su viaje y/o circunstancias. Por ejemplo, puede que quieran saber si ha recibido entrenamiento en un ambiente hostil.
- Puede que no consiga la cita correcta si no sabe las implicaciones de su asignación y a dónde va. Es aconsejable contactar con las aseguradoras mientras trabaja en su evaluación de riesgos - puede decidir no ir a ciertas áreas si el costo del seguro es demasiado alto.
- Asegúrese de los países que están cubiertos en su póliza y compruebe si los cambios en los avisos de viaje del gobierno afectarán a la validez de su cobertura.
- En su trato con los clientes, sea honesto si no tiene la cobertura de seguro apropiada y pregunte si puede ser puesto en su esquema. Si tienes seguro, pero el país al que quieren que viajes no está incluido, considera preguntar si te reembolsarán por añadirlo a tu póliza.
- Recuerda que el seguro debe ser algo que puedas reclamar contra tu factura de impuestos.
Preguntas para los proveedores de seguros
- ¿Cubrirá la póliza los incidentes relacionados con el terrorismo y los desastres naturales?
- ¿Cómo se efectuará el pago si se requiere asistencia en el extranjero? ¿Pagará el seguro directamente al hospital o se hará un reembolso más adelante?
- ¿Qué documentos y pruebas tendrá que mostrar para que la reclamación tenga éxito?
- ¿Es posible modificar la póliza durante el período de cobertura? Por ejemplo, ¿es posible añadir un país al plan o proporcionar cobertura temporal en un territorio hostil? ¿Habrá un cargo administrativo adicional por hacer un cambio en la póliza?
- ¿Cuáles son los datos de contacto de emergencia de 24 horas de su proveedor?
Posibles escollos
- Incluso si tiene cobertura de Medevac o alguna otra respuesta global, tenga en cuenta que a veces las condiciones sobre el terreno pueden impedir que se ponga en marcha.
- Si tienes cobertura de Medevac, comprueba dónde te llevará esto y asegúrate de que tienes una póliza que te lleve a casa, no sólo una "evacuación" inmediata.
- Si usted está cubierto por incapacidad/lesión, compruebe cómo los aseguradores calcularán la cantidad que se le pagará y cuándo comenzarán esos pagos. Es probable que necesite el dinero rápidamente, así que asegúrese de que no haya ningún retraso.
- Incluso cuando tenga toda su cobertura, pregunte a su proveedor exactamente qué tendrá que mostrar para hacer una reclamación exitosa y con qué rapidez tiene que informarle de un incidente para minimizar el riesgo de que intente evitar el pago.
Nota: Es vital que deje los detalles de su seguro con al menos un colega y un miembro de la familia antes de viajar. También es una buena idea dar a su cliente o al editor que le asigne (si es relevante) los detalles de con quién está asegurado y los números a los que debe llamar en caso de que algo salga mal (para más información sobre esto, vea nuestro recurso sobre Planes de Comunicación).
Agradecimientos especiales a Henry Peirse de GRNlive y a la freelance Polly Fields, que produjo este recurso en asociación con la Escuela Munk de Asuntos Globales de la Universidad de Toronto.