Skip to content

План підтримки зв'язку

План підтримки зв'язку

План підтримки зв'язку є невід'ємною частиною будь-якої оцінки ризиків.

Навіщо мені потрібен комунікаційний план?

Комунікаційний план допоможе швидко попередити інших, якщо з вами щось сталося, а також надати всю необхідну інформацію для приведення в дію відповідного плану реагування на надзвичайні ситуації. Швидке реагування має вирішальне значення під час кризових ситуацій, а комунікаційний план допоможе вашому замовнику або основному контакту, родині та іншим почати діяти якомога швидше. (Отримайте свій шаблон комунікаційного плану)

Вибір основного контакту

Комунікаційні плани часто є слабким місцем фрілансерів – особливо тих, хто працює за принципом самофінансування выдряджень і завдань. З ким ви підтримуєте зв'язок, коли працюєте наодинці? Але саме фрілансерам комунікаційний план потрібен більше, ніж іншим – інакше занадто легко повністю втратити контроль над ситуацією, якщо щось піде не так.

Створити такий план нескладно: вам потрібно ретельно подумати про те, з ким краще за все підтримувати зв'язок під час відрядження, а також спланувати, як саме ви будете спілкуватися з такою людиною. Ви також повинні домовитися, з ким вона повинна зв'язатися у випадку виникнення надзвичайної ситуації. Ця людина буде вашим основним контактом.

Кого слід додати до вашого комунікаційного плану?

Це люди, з якими повинен зв'язатися ваш основний контакт, якщо вони втратили з вами зв'язок. Їхні контактні дані повинні бути викладені в зрозумілій та легкій для пошуку формі, а також повинні включати (у разі необхідності) контактні дані усіх членів команди (включно з номерами супутникових телефонів).

Ось кілька порад про те, кого слід додати:

  • Місцева контактна особа в галузі безпеки, з якою ваш основний контакт може зв'язуватися безпосередньо, без жодних побоювань.
  • Редактор або головна контактна особа ЗМІ, на який ви працюєте (у разі необхідності).
  • Будь-які контактні особи, які працюють з вами на місцях та які зможуть допомогти в разі надзвичайної ситуації: фіксери, водії (бажано вказати, якими мовами ці люди можуть спілкуватися).
  • Колега, який мандрує, але не обов'язково працює з вами. Можливо, інші знайомі вам журналісти, які виконують завдання в тому ж районі, наприклад, місцеві кореспонденти великого ЗМІ.
  • Ваше посольство в зоні відрядження: переконайтеся, що у вас є ім'я та номер контактної особи для зв’язку у разі виникнення надзвичайних ситуацій.
  • Будь-які інші контакти, які можуть допомогти в разі виникнення надзвичайної ситуації (наприклад, юристи, державні посадові особи).

Люди в цьому списку повинні бути розміщені в такому порядку, в якому з ними необхідно зв'язуватися, із зазначенням основної контактної інформації, часового поясу та інформації про телефонний код.

Найближчий родич: Обговоріть та узгодьте зі своїм основним контактом заздалегідь, кого ви хочете позначити в якості свого найближчого родича – зазвичай це ваш чоловік або дружина/партнер або найближчий родич. Ця людина буде членом вашої родини, з якою зв'яжуться у разі надзвичайної ситуації. Також до вашої форми оцінки ризиків необхідно включити інформацію про найближчих родичів усіх членів команди. (Ваш основний контакт і найближчий родич може бути однією людиною, але це не завжди рекомендовано).

До комунікаційного плану необхідно включити таке: як часто і в який спосіб ви будете виходити на зв'язок зі своїм основним контактом; хто з ваших екстрених контактів знаходиться на місці; яких дій необхідно вжити, якщо ви не виходите на зв'язок; яким чином ви будете виходити на зв'язок під час поїздки; відомості про поїздку, транспортні засоби, час відправлення і прибуття; код зв'язку (якщо канал зв'язку контролюється або знаходиться під загрозою); відомості про використання трекерів і аварійних маяків. Будьте максимально точними.

Особисті дані про вас та вашу команду

Хто буде на місці? Для кожної людини, яка знаходиться в складі вашої команди, зазначте таке:

  • Ім'я, посада, номер телефону, адреса, адреса електронної пошти, скайп, номер домашнього телефону, дата народження, група крові, особисті обставини і утриманці, ім'я партнера (із зазначенням детальної інформації), найближчий родич (із зазначенням детальної інформації).

Коротка біографія: послужний список. Чому вони (і ви) підходите для цього завдання?

We use cookies to give you the best experience of using this website. To accept our cookies, click here or read our Cookie Policy for more information.