Защита от сетевых злоупотреблений.
Социальные сети стали для журналистов важным способом продвижения своей работы и выражения своего мнения. Это привело к увеличению числа случаев злоупотреблений в сети в форме троллинга.
Троллинг
Тролли могут быть настоящими людьми или поддельными учетными записями, управляемыми компьютерными ботами. Они часто направлены на то, чтобы закрыть обсуждение в социальных сетях, оставляя так много комментариев, что журналист не может участвовать в разговоре. Их также можно использовать для запугивания или угроз журналисту, а в некоторых случаях тролли могут попытаться взломать аккаунты журналиста. После того, как журналист был определен в качестве мишени для троллинга, в будущем, скорее всего, его будут преследовать.
Журналисты, освещающие определенные политические вопросы или спорные темы, такие как крайние права, право, раса, а также вопросы, связанные с феминизмом и правами женщин, скорее всего, станут мишенью для троллей. Важно определить причину троллинга и цели троллей, чтобы защитить себя.
Передовая практика: троллинг
До нападения
- Отделите свою работу от личной жизни на своих учетных записях в социальных сетях.
- Защитите свои учетные записи от взлома с помощью менеджера паролей для создания длинных уникальных паролей. Ознакомьтесь с нашим руководством пароли.
- Включите двухфакторную верификацию для ваших аккаунтов, которая будет предупреждать вас, если кто-то пытается войти в ваш аккаунт. См. наше руководство по электронный адрес для дополнительной информации.
- Просмотрите настройки конфиденциальности в своих учетных записях социальных сетей и измените их для любой информации, которую вы не хотите разглашать.
- Просмотрите свои фотографии в Интернете и оцените, можно ли использовать любую из них для дискредитации. Тролли часто содержат неподходящие изображения, найденные в общественном достоянии, и используют их для того, чтобы запятнать имидж журналиста. Эти изображения часто являются совершенно обычными повседневными фотографиями, например, журналиста в отпуске.
- Подайте заявку, чтобы ваши аккаунты были проверены компаниями социальных сетей. Это покажет вашим последователям, что учетная запись ваша, а не фальшивая учетная запись, созданная на ваше имя.
- Поговорите со своей семьей и друзьями о жестоком обращении в Интернете и проведите их по шагам обеспечения безопасности их данных в Интернете. Если тролли не смогут найти информацию о вас, они, скорее всего, станут их мишенью.
- Регулярно просматривайте свои сайты в социальных сетях на предмет комментариев, которые могут указывать на начало троллинговой ситуации. Будьте особенно бдительны сразу же после публикации сюжета, особенно если это тема, которая привлекает интерес троллей.
Во время атаки
- Когда происходит троллинг, старайтесь не вступать в бой с троллями, так как это может ухудшить ситуацию.
- Посмотрите на тип троллинга и попробуйте выяснить, кто за ним стоит. Посмотрите, настоящие ли тролли или боты.
- Возможно, вы захотите заблокировать или заглушить троллей. Вы должны сообщать о любых троллях, которые являются оскорбительными или угрожающими, в компанию социальных сетей. Измените настройки в Twitter, чтобы контролировать контент, который вы видите в вашей ленте. Смотреть руководство TrollBusters для дополнительной информации.
- Если троллинг предполагает клевету на вашего персонажа и/или вашу работу, подумайте о мобилизации группы сторонников в социальных сетях, чтобы противостоять этому иску.
- Вы можете подумать о том, чтобы выйти из сети, если атака особенно плохая.
- Подумайте о том, чтобы сделать так, чтобы ваш редактор и ключевые профессиональные контакты были в курсе ситуации.
- Задокументируйте нападение. См. руководство TrollBusters как это сделать.
Доксинг
Атака троллей может также включать в себя доксинг. Это происходит, когда личная информация о человеке - например, адрес или номер телефона - обнародуется в Интернете. Обычно эта информация берется из публичных баз данных или из онлайн-профиля журналиста, но противники могут также взломать ваши аккаунты для получения личных данных. Эти данные затем используются для преследования и/или запугивания журналиста, начиная с отправки материалов в дом журналиста и заканчивая угрозами по телефону.
Лучшая практика: окисление
До нападения
- Просмотрите свой профиль в Интернете и посетите такие сайты, как поисковые каталоги и список избирателей, которые содержат личную информацию о Вас и Вашей семье. Возможно, вы сможете удалить эту информацию, в зависимости от сайта и законодательства разных стран.
- Удалите контактную информацию и личные данные, такие как дата вашего рождения, которые общедоступны на ваших сайтах социальных сетей и веб-сайтах. Создать адрес электронной почты, предназначенный только для работы, чтобы люди могли связаться с вами.
- Блокируйте настройки конфиденциальности в своих учетных записях в социальных сетях. Ознакомьтесь с нашим руководством по общественно-бытовая среда. Подумайте о том, чтобы поговорить с родственниками об их аккаунтах и настройках в социальных сетях. Консультанты могут получить много информации о Вас через учетные записи членов семьи и друзей.
- Используйте менеджер паролей для создания длинных уникальных паролей для ваших учетных записей. Смотрите наше руководство по пароли.
- Просматривайте содержимое своих учетных записей, включая электронную почту и личные сообщения в социальных сетях, на предмет любой информации, которая может подвергнуть вас риску. Удалите, если это возможно, все, что может навредить вам в случае обнародования.
Во время атаки
- Подумайте о переезде, если считаете, что вам или вашей семье может угрожать опасность. Такие организации, как Rory Peck Trust, могут помочь советом и поддержкой в этой ситуации.
- Зафиксируйте атаку и создайте журнал происшествий.
- Просмотрите свой онлайн-профиль и удалите все личные данные.
- Убедитесь, что вы используете менеджер паролей и что для всех ваших учетных записей включена двухфакторная аутентификация. См. наше руководство по пароли.
- Сообщите своему банку, коммунальным предприятиям и компаниям мобильной связи о том, что вы были подвергнуты риску мошеннического использования этих услуг.
- Сообщите вашим контактным лицам, что вас опорочили, включая вашу семью, работодателя и друзей.
- Сообщайте об угрожающем поведении властям, если чувствуете, что можете это сделать.