Соціальні медіа: Тролінг і Doxxing

Захист від зловживання в Інтернеті.

Соціальні медіа стали важливим засобом для журналістів сприяти їх роботі та голосовими думками. Це призвело до підвищення рівня зловживання в Інтернеті у вигляді троллінгу.

Соціальні медіа: Тролінг і Doxxing

Тролінг

Тролі можуть бути реальними людьми або підробленими рахунками у веденні комп'ютерних ботів. Вони часто спрямовані на завершення обговорення на соціальні потоки засобів масової інформації, залишаючи так багато зауважень, що це неможливо для журналіста брати участь у розмові. Вони також можуть бути використані для залякування або погрожувати журналісту, а в деяких випадках тролі можуть спробувати зламати рахунки журналіста. Як тільки журналіст був визначений як мішень для Тролінг, то вони, швидше за все, будуть троли в майбутньому.

Журналісти, що охоплюють певні політичні питання, або спірні теми, такі як крайній правий, ALT-право, раса, і питання навколо фемінізму та прав жінок, ймовірно, будуть мішенню для тролів. Важливо, щоб визначити причину Тролінг і цілі тролів, з тим щоб захистити себе.

Найкраща практика: Тролінг

До атаки

  • Відокремте свою роботу від особистого життя на своїх облікових записах у соціальних мережах. 
  • Захистіть свої облікові записи від злому за допомогою менеджера паролів для створення довгих унікальних паролів. Дивіться наш посібник з паролів.
  • Увімкніть двотипну перевірку для ваших облікових записів, яка попередить вас, якщо хтось намагається потрапити у ваш обліковий запис. Дивіться наш посібник по електронній пошті для отримання додаткової інформації.
  • Перегляньте параметри конфіденційності своїх облікових записів соціальних мереж і змініть їх на будь-яку інформацію, яку ви не хочете публічно.
  • Переглядайте фотографії вас в Інтернеті та оцінюю, чи можуть вони бути використані для дискредитації вас. Тролі часто неправильне зображення знайти в суспільному надбанні і використовувати їх, щоб заплямувати імідж журналіста. Ці образи часто прекрасно нормальні повсякденні фотографії; Наприклад, журналіст на святі.
  • Понесіть заявку, щоб ваші облікові записи були перевірені компаніями соціальних мереж. Це покаже вашим послідовникам, що обліковий запис є вашим, а не підроблений обліковий запис, створений на ваше ім'я.
  • Поговоріть зі своєю сім'єю та друзями про зловживання в Інтернеті та прогуйтеся ними, щоб захистити свої дані в Інтернеті. Тролі, швидше за все, націлені на них, якщо вони не можуть знайти інформацію про вас. 
  • Перегляньте свої сайти соціальних мереж регулярно для коментарів, які можуть вказувати на початок троллінгу ситуації. Будьте особливо пильними відразу після того, як історія була опублікована, особливо якщо це тема, яка привертає інтерес тролів.

Під час нападу

  • Коли відбувається Тролінг, постарайтеся не займатися тролів, так як це може зробити ситуацію гірше.
  • Подивіться на тип троллінг і спробувати з'ясувати, хто стоїть за ним. Подивіться, чи є тролі справжні люди або боти.
  • Ви можете заблокувати або вимкнути звук тролів. Ви повинні повідомити про будь-яких тролів, які є образливими або загрозливими для компанії соціальних мереж. Змініть налаштування в Twitter, щоб керувати вмістом, який ви бачите у своєму каналі. Докладніше про це можна дізнатися з посібника з тролів.
  • Якщо Тролінг припускає наклеп вашого персонажа і/або вашої роботи, розглянути мобілізуючи команду прихильників в соціальних мережах, щоб протидіяти претензії.
  • Ви можете розглянути можливість переходу в автономному режимі, якщо атака особливо погана.
  • Подумайте про те, щоб ваш редактор і ключові професійні контакти знали ситуацію.
  • Задокументувати атаку. Докладніше про те, як це зробити, можна дізнатися з посібника з тролівBusters.

Doxxing

Атака тролів також може включати doxxing. Це коли особиста інформація про людину – наприклад, адреса або номер телефону – о оприлюднена онлайн. Ця інформація зазвичай взята з публічних баз даних або онлайн-профілю журналіста, але супротивники також можуть зламати ваші облікові записи для отримання персональних даних. Ці деталі потім використовуються як спосіб переслідування та /або залякування журналіста, варіюючи рівень загрози від відправки предметів в будинок журналіста, щоб погрожувати їм по телефону.

Найкраща практика: doxxing

До атаки

  • Перегляньте онлайн-профіль і подивіться на такі сайти, як пошукові каталоги та виборчий ролл, які містять особисту інформацію про вас і вашу сім'ю. Ви можете отримати цю інформацію видалені, в залежності від сайту і закону в різних країнах.
  • Видаліть контактні дані та особисті дані, наприклад дату народження, громадськість на сайтах соціальних мереж і на веб-сайтах. Створіть лише робочу адресу електронної пошти, щоб люди могли зв'язатися з вами.
  • Блокування настройок конфіденційності в облікових записах соціальних мереж. Дивіться наш посібник у соціальних мережах. Ви можете говорити з родичами про свої облікові записи та налаштування в соціальних мережах. Супротивники можуть отримати багато інформації про вас через розповіді членів сім'ї та друзів.
  • Використовуйте менеджер паролів для створення довгих унікальних паролів для своїх акаунтів. Перегляньте наш посібник з паролі.
  • Переглядайте вміст своїх облікових записів, зокрема електронні листи та особисті повідомлення в соціальних мережах, за будь-яку інформацію, яка могла б поставити вас під загрозу. Видалити, якщо це можливо, все, що може завдати шкоди вам, якщо зробив громадськість.

Під час нападу

  • Ви можете переїхати, якщо вважаєте, що життя вашої сім'ї може бути під загрозою. Такі організації, як Rory Peck Trust, можуть допомогти з порадами та підтримкою в цій ситуації.
  • Документувати напад і створити інцидент журналу.
  • Перегляньте онлайн-профіль і вилучіть особисті дані.
  • Переконайтеся, що ви використовуєте менеджер паролів і ввімкнули двобіоціотиву автентифікацію для всіх облікових записів. Дивіться наш посібник з паролів.
  • Нехай ваш банк, комунальні компанії і компанії мобільного зв'язку знають, що ви були дооковані, щоб запобігти шахрайському використанню цих послуг.
  • Нехай ваші контакти знають, що ви були додоропується, в тому числі вашої родини, роботодавця і друзів.
  • Повідомити владі про загрозливу поведінку, якщо ви відчуваєте, що можете це зробити.